TFG London ghi nhận sự cố an ninh mạng, nhiều hệ thống bị gián đoạn
"TFG London, the UK business behind Hobbs, Phase Eight, and Whistles, disclosed a cybersecurity incident that left several IT systems offline and caused website and order-processing delays. The company said it activated incident response and business continuity plans, notified UK authorities, and is still investigating whether any personal or sensitive data was accessed; payment data is believed not to be at risk because it is handled by a third-party provider."
Ảnh hưởng ở mức cao do nhiều hệ thống CNTT bị gián đoạn và vẫn đang điều tra khả năng rò rỉ dữ liệu. Hiện chưa ghi nhận rủi ro với dữ liệu thanh toán, nhưng phạm vi truy cập trái phép chưa được xác định đầy đủ.
Tác động vận hành ở mức trung bình-cao khi website và xử lý đơn hàng bị chậm, có thể ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng và doanh thu ngắn hạn. Việc cửa hàng vẫn mở giúp giảm gián đoạn, nhưng thời gian khôi phục chưa rõ.
TFG London, đơn vị vận hành các thương hiệu Hobbs, Phase Eight và Whistles tại Anh, cho biết đã phát hiện một sự cố an ninh mạng vào ngày 11/10/2026. Vụ việc khiến một số hệ thống CNTT phải tạm ngừng hoạt động, đồng thời làm gián đoạn một số chức năng website và gây chậm xử lý đơn hàng.
Theo thông tin công bố, cửa hàng vẫn mở bình thường, nhưng một số tính năng trực tuyến có thể không khả dụng trong thời gian điều tra. Khách hàng đặt hàng từ Chủ nhật trở đi có thể gặp trễ giao hàng. TFG London đã kích hoạt kế hoạch ứng phó sự cố và kế hoạch duy trì hoạt động, đồng thời thuê chuyên gia an ninh mạng bên ngoài và thông báo cho cơ quan chức năng tại Anh.
Do xử lý thanh toán do bên thứ ba đảm nhiệm, công ty cho biết hiện chưa có cơ sở tin rằng dữ liệu thanh toán bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, TFG London vẫn đang điều tra khả năng dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm khác bị truy cập trái phép và sẽ thông báo nếu phát hiện dấu hiệu xâm nhập.
Doanh nghiệp chưa công bố phương thức tấn công, có liên quan đến ransomware hay thời điểm khôi phục hoàn toàn hệ thống.