Các hãng bảo hiểm chia rẽ về việc bảo hiểm rủi ro AI
"Insurers are diverging in their approach to covering risks associated with Artificial Intelligence. Some insurers are developing specialized coverage for agentic AI, while larger carriers are reportedly excluding AI-related damages from standard policies. This creates potential gaps in coverage for enterprises utilizing AI technologies."
Việc thiếu bảo hiểm cho rủi ro AI có thể làm tăng nguy cơ tổn thất tài chính và uy tín cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi các sự cố liên quan đến AI. Lỗ hổng bảo hiểm này có thể khuyến khích các hành vi sử dụng AI thiếu cẩn trọng.
Các doanh nghiệp sử dụng công nghệ AI có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ bảo hiểm phù hợp, ảnh hưởng đến khả năng đầu tư và phát triển các dự án AI. Chi phí bảo hiểm cho AI có thể tăng cao do rủi ro chưa được hiểu rõ.
Một số hãng bảo hiểm đang phát triển các gói bảo hiểm chuyên biệt cho AI agentic (AI có khả năng tự hành), trong khi các hãng lớn hơn lại âm thầm loại trừ các thiệt hại liên quan đến AI khỏi các hợp đồng bảo hiểm tiêu chuẩn. Điều này tạo ra khoảng trống bảo hiểm cho các doanh nghiệp đang sử dụng công nghệ AI.
Việc các hãng bảo hiểm lớn loại trừ rủi ro AI có thể khiến các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ đang thử nghiệm AI, gặp khó khăn trong việc bảo vệ tài sản và hoạt động kinh doanh. Rủi ro AI bao gồm các vấn đề như lỗi phần mềm, tấn công mạng sử dụng AI, hoặc các quyết định sai lệch của AI gây ra thiệt hại.
Các gói bảo hiểm chuyên biệt cho AI agentic hiện tại tập trung vào các rủi ro như thiệt hại về dữ liệu, vi phạm quy định, và trách nhiệm pháp lý liên quan đến các hành động của AI. Tuy nhiên, phạm vi bảo hiểm và mức phí vẫn còn hạn chế. https://www.insurancejournal.com/news/national/2024/05/02/794047.htm
Việc thiếu sự rõ ràng về bảo hiểm AI cũng gây khó khăn cho việc đánh giá rủi ro và quản lý rủi ro trong các dự án AI. Các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các điều khoản bảo hiểm hiện có và tìm kiếm các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của mình.
Góc nhìn của Orange Cloud
Theo chúng tôi, sự chia rẽ này cho thấy thị trường bảo hiểm vẫn đang trong giai đoạn đầu của việc thích ứng với các rủi ro mới do AI mang lại. Các doanh nghiệp Việt Nam nên chủ động tìm hiểu các lựa chọn bảo hiểm hiện có và đánh giá mức độ rủi ro AI trong hoạt động của mình. Điều đáng chú ý là việc loại trừ AI khỏi các hợp đồng bảo hiểm tiêu chuẩn có thể tạo ra lỗ hổng lớn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào AI.