Ấn Độ bắt buộc hiển thị tên người gọi từ 1/11/2026
"India's Department of Telecommunications mandates the display of registered caller names alongside numbers for 4G and newer networks starting November 1, 2026. This aims to reduce spam and fraud by increasing caller identification transparency. Telecom service providers must implement Calling Name Presentation (CNAP) and maintain subscriber name databases."
Quy định này tăng cường bảo mật thông tin cá nhân và giảm thiểu nguy cơ lừa đảo qua điện thoại bằng cách tăng tính minh bạch trong nhận dạng người gọi.
Các nhà mạng Ấn Độ cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và bảo mật dữ liệu để triển khai CNAP. Doanh nghiệp có thể tận dụng quy định này để xây dựng lòng tin với khách hàng.
Bộ Viễn thông Ấn Độ yêu cầu các nhà mạng hiển thị tên người gọi cùng số điện thoại đối với mạng 4G trở lên từ 1/11/2026. Mục đích là giảm spam và lừa đảo bằng cách tăng tính minh bạch trong nhận dạng người gọi. Các nhà mạng phải triển khai Calling Name Presentation (CNAP) và duy trì cơ sở dữ liệu tên người dùng.
Theo thông tư của Bộ Truyền thông Ấn Độ ngày 13/10/2026, khi có cuộc gọi đến, dịch vụ CNAP sẽ hiển thị tên người gọi trên thiết bị của người nhận. Tên này lấy từ dữ liệu đăng ký của nhà mạng gốc.
CNAP chủ yếu áp dụng cho mạng không dây 4G và các thế hệ sau. Việc triển khai cho mạng 2G/3G và PSTN sẽ được xem xét sau. Khi nhận cuộc gọi, số điện thoại sẽ hiển thị trước, sau đó là tên người gọi nếu có trong danh bạ. Nếu không có, tên sẽ được lấy từ cơ sở dữ liệu của nhà mạng. Cuộc gọi quốc tế sẽ hiển thị nhãn "International Call".
Để đáp ứng yêu cầu này, mỗi nhà mạng phải xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu ánh xạ tên người dùng với số điện thoại. Nhà mạng nhận cuộc gọi sẽ truy vấn cơ sở dữ liệu này để hiển thị tên cho người dùng. Các nhà mạng cũng phải cung cấp tính năng CLIR (Calling Line Identification Restriction) để người dùng có thể ẩn danh khi gọi. Họ cũng cần đảm bảo an toàn thông tin và chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp
CNAP là gì?
CNAP (Calling Name Presentation) là dịch vụ hiển thị tên người gọi cùng với số điện thoại khi có cuộc gọi đến. Bộ Viễn thông Ấn Độ yêu cầu các nhà mạng triển khai dịch vụ này từ 1/11/2026.
Quy định này áp dụng cho mạng nào?
Quy định này chủ yếu áp dụng cho mạng không dây 4G và các thế hệ sau. Việc triển khai cho mạng 2G/3G và PSTN sẽ được xem xét sau.
Người dùng có thể ẩn danh khi gọi không?
Có, các nhà mạng phải cung cấp tính năng CLIR (Calling Line Identification Restriction) để người dùng có thể ẩn danh khi gọi.
Góc nhìn của Orange Cloud
Theo chúng tôi, quy định này có thể giúp giảm đáng kể tình trạng spam và lừa đảo qua điện thoại ở Ấn Độ. Doanh nghiệp Việt Nam có thể tham khảo mô hình này để tăng cường bảo mật và niềm tin của khách hàng. Tuy nhiên, việc triển khai đòi hỏi đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và bảo mật dữ liệu.